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拍照真不行了?

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荣耀小达人丶小羊 荣耀答答团  发表于 10-31 13:08:11 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小羊有关注到您发布的内容,辛苦按照以下方案排查:
1.镜头:请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物。
建议去掉保护壳/贴膜,擦净镜头及周围,用软布打圈清洁;重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.对焦:拍照(录像)时,可以点击屏幕进行对焦,预览能从模糊变清晰为正常。
若预览一直模糊,可能是您的手机对焦功能出现异常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。
3.负载/温度:手机高负载(刚升级完系统、后台多应用、大型游戏、长时间拍摄等)、环境温度过高容易造成手机发热,发热会影响成像。建议您清理后台,待手机降温后再使用相机拍照。

【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ,平行空间、隐私空间重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
11月6、7、8号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。】

建议您可以先尝试小羊为您提供的方案尝试操作,若后续您有疑问或未解决您的问题可以联系小羊,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
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