频繁提示擦拭镜头，压根就不脏啊

楼主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，可以先尝试使用干净的衣角或眼镜布打圈擦拭3-5圈，如果情况还是没有好转，可以通过【相机界面-右上角设置图标-镜头清洁提醒】路径找到“镜头清洁提醒”选项暂时关闭。
另外，您还可以使用以下方案：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
3.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。
4.请重启设备观察使用。
5.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。

楼主您好，2026年11月6，7，8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

HONOR2305102834270 发表于 2026-11-3 08:57
我的也提醒，但是是贴了镜头膜之后[表情]

层主您好，非常遗憾没能给您带来更好的体验，您可以先尝试清洁镜头后观察问题是否还会出现：
1.建议采用气吹除尘
2.专用镜头清洁笔螺旋清洁
3.纳米镀膜布围绕脏污区域打圈擦拭3-5圈。
4.如果以上都没有，也可以使用干净的衣角或眼镜布代替，打圈擦拭3-5圈。
【1】避免反复朝单一方向来回擦拭，哪怕看不见脏污，也容易产生单向的炫光，所以建议打圈擦拭3-5圈。
【2】请避免使用含研磨剂的湿巾，影响镜头镀膜。
【镜头上的脏污主要来源：
指纹油脂：手指误触留下的油脂印记。
棉絮粉尘：口袋里的棉絮+空气中的粉尘 。
水渍汗渍：雨天/运动时的残留。日常使用中很容易误触到相机位置导致镜头脏污。】
另外，可以尝试点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”，或者通过【相机界面-右上角设置图标-镜头清洁提醒】路径找到“镜头清洁提醒”选项暂时关闭。如果问题还是没有得到解决，辛苦您继续联系仓仓。

HONOR2608032696505 发表于 2026-11-3 10:49
是的我的也是这样，拍出来也不是很清晰

层主您好，核实到您之前反馈过相同问题，仓仓为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.可能对焦到玻璃，建议关闭微距模式并手动对焦拍摄
2.曝光时间长，务必固定手机，完成后再移动
3.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
4.确认相机是否为最新版本。进入应用市场，搜索“相机”，检查有无更新，及时升级。
5.点击相机界面右上角的设置图标，在设置界面最底部，点击“恢复默认值”。
6.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“相机” > 立即检测，按提示操作。如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@HONOR2608032696505 ，2026年11月6，7，8号是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据，包含微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。