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昨天的更新 太卡了

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,华华有关注到您发布的内容,关于您反馈的卡顿问题,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,
(升级系统后卡顿原因:由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。)
如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.检查手机是否正在下载、复制、传输等操作
如果手机正在执行上传下载(文件、图片、视频、应用等)、复制(文件管理拷贝数据等)、传输(克隆、荣耀分享)等操作时感觉到卡顿,建议您等待任务结束或停止此操作。
您可以下拉状态栏查看上传、下载、传输文件的进度。
2.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
3.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

你们回答问题能不能好好看看原文? 昨天升级的 还等啥时候 之前升级都没问题 这次卡 不就是系统问题了? 重启已经很多次了 鸡毛用没有! 说白了数字系列就是不重视 随便搞 初生  发表于 6 天前  湖北
你应该让用户关机 直接不用就好了 废吴,  发表于 6 天前  湖北
弱知  发表于 6 天前  湖北
荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,收到您的回复,华华非常明白您的心情,也能感同身受,也请华华是想排查问题帮到您的,若上述方案排查无效,华华这边也第一时间再次为您确认,辛苦您再参考以下方案排查一下:
1.使用系统管家优化清理
一键优化手机
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间:
请您进入系统管家,点击清理加速,待扫描完毕后,点击清理项后的去清理或立即清理,根据提示删除多余的文件。建议您删除多余文件,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2..卸载第三方管家类软件
第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突,导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。
请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ,选择要卸载的应用,点击卸载即可。
3.恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。
您可以选择夜间充电(或灭屏充电40分钟以上),可以在一定程度上整理手机内存碎片,缓解卡顿现象。
若后续仍有疑问或需要进一步支持,也辛苦您抽空联系华华,愿您生活如诗,温暖常存。

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荣耀小达人丶华华 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题华华已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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