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快充给我升级没了?

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小帆留意到您的问题,遇到这样的问题确实很影响体验,以下方案辛苦您排查一下
1.建议使用合规标配充电器/线进行充电
2.请您检查手机、数据线、充电器、插座的接口状态,确认接口处是否有松动或有异物干扰,若检查有异常,请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
如果以上方法均不能进入快充,建议您提前备份好重要数据(包括微信、QQ、平行空间、隐私空间等重要数据)并携带设备、充电器、数据线及购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ、平行空间、隐私空间等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
11月的6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
您看看是否能处理这个问题呢,后续有疑问再次联系小帆哦~
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 前天 09:13 属地未知 来自:PC-VOC
农夫山泉不好喝 发表于 2026-11-5 06:10
自己给我更新了,发烫很严重,221也是这种情况好好的系统非要来个补丁包,一根就废了


层主您好,请问升级多久了呢,一般手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况。因此当您升级版本后充电时,可能感知到充电发热等问题,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电,自动升级到最新版本可能是开启了WLAN下自动下载和夜间安装,请按照以下方法进行排查:
1.开启了WLAN下自动下载(此项默认开启),当检测到有新版本时,会在电量充足(大于50%)且WLAN环境下自动下载升级包,下载完成后会弹窗提醒进行安装。如果您不想自动下载升级包,您可以按照以下路径关闭WLAN下自动下载 :在设置中,搜索进入WLAN下自动下载,关闭WLAN下自动下载 开关。
2.可能是开启了夜间安装功能,如果您不想使用夜间安装功能,可以关闭夜间安装功能:进入设置,搜索打开夜间安装,关闭夜间安装 开关。
您看是否可以帮助到您呢,有疑问联系小帆~
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