【赢百元京东卡】荣耀脑洞 Vol.4｜如果手机能为长辈多想一步，你希望是什么？

手电筒一键出来/语言呼唤电筒功能！

长辈生活小助手——让常用功能触手
【功能命名】：长辈生活小助手
【痛点场景】：
对于一些长辈来说，使用手机最大的困难并不是功能不够丰富，而是功能入口比较分散，操作步骤也比较多。比如想查看日程安排，需要在不同应用中寻找；想查找之前保存的照片或文件，经常不知道放在什么位置；平时使用一些生活服务时，也容易因为页面复杂而找不到需要的功能。时间久了，一些原本很方便的手机功能反而成了使用负担。
【解决方案】：
希望荣耀能够在长辈模式中增加一个生活助手入口，将日常高频使用的功能集中展示，包括天气查询、日程提醒、照片查找、联系人、出行信息以及常用应用等。长辈不需要记住复杂的操作步骤，只需通过语音告诉YOYO自己的需求，例如“帮我看看明天的天气”“找一下上周拍的照片”“提醒我下午三点出门”，系统就能快速理解并提供相应帮助。
还可以增加个性化习惯设置，根据长辈平时的使用习惯，将经常使用的功能自动排列在首页。例如每天查看天气、定时联系家人、每周查看日程等，都可以形成固定的快捷入口。
另外，希望加入清晰的语音播报和操作步骤提示。当长辈不熟悉某项功能时，可以通过语音询问，让系统一步一步引导操作，同时支持随时暂停和重复说明，避免因为操作节奏太快而跟不上。
【预期改变】：
让长辈不用花费太多时间学习手机操作，也不用在多个应用之间反复寻找功能。日常生活中的一些小事，通过简单的语音指令就能轻松完成。希望荣耀能够让手机变得更加贴心、易用，让科技真正融入长辈的日常生活，也让家人少一些重复讲解，多一些安心与陪伴。

熟悉操作保护罩——页面变了也不用重新学习

【功能命名】：安心操作导航

【痛点场景】：
长辈最怕的不是手机功能少，而是明明昨天还会使用的功能，今天因为APP更新、页面跳转或者误触广告，突然就找不到原来的操作入口了。尤其是进入陌生页面后，不知道怎样返回，也担心随便点击会造成损失。

【解决方案】：
建议增加系统级的智能操作导航。当长辈进入不熟悉的页面时，可以通过语音询问“我现在在哪里”“怎样返回刚才的页面”，YOYO结合当前界面提供明确指引。对于常用APP，还可以建立熟悉操作路径，即使界面发生变化，也能尽可能识别原有功能并提示新的入口。

另外，希望增加一个醒目的安全返回键，在遇到弹窗、广告跳转或者陌生网页时，可以快速退出并返回原来的应用。对于疑似诱导下载、虚假中奖和高风险页面，系统主动识别并提醒。

【预期改变】：
减少长辈误操作和不必要的紧张感，让他们面对陌生页面时也敢于尝试，不再因为害怕点错而不敢使用手机。

【功能命名】扣费小偷

【痛点场景】老人手机里，子女帮装了一个视频APP，开通了会员。老人不会用，但是会员自动续费，每个月25块，扣了一年，300块。老人不知道，子女也不知道。年底老人查话费，发现扣了300块的视频会员费。老人觉得自己浪费钱，跟子女说”我再也不碰手机了”。子女帮关了，但是老人心里一直有个疙瘩——”我怎么这么笨”。

【解决方案】长辈模式下，任何自动续费、自动扣费、开通免密支付的操作，手机都要问老人一句：”这个每个月要扣你25块，你确定要开吗？”老人说”不确定”，就不开。每个月月初，手机给老人一张大字账单：”这个月扣了这些钱：话费50、视频会员25、天气预报3块。哪项是你不想用的？”老人指一下，就关。

【预期改变】老人不会因为不小心点了广告，被偷偷扣一年钱。子女也不用等到年底才发现老人手机里扣了300块会员费。老人不怕手机了，因为手机不会偷偷扣钱。

【功能命名】医保码一键出

【痛点场景】老人在药店买降压药，药师说”刷医保”。老人掏出手机，打开微信，点”我”，点”服务”，点”医保”，找了半天，屏幕上一堆选项：电子医保凭证、医保查询、异地就医。老人不知道点哪个，药师在柜台前面等，后面排队的人也等。最后老人掏出现金，说”我付现金”。药师说”现金贵10块”，老人说”那就现金吧”。

【解决方案】长辈模式下，桌面放一个大大的”医保码”按钮，点一下直接弹出付款码，不用老人翻微信、找菜单。到了药店，手机自动识别药店位置，自动弹出医保码，老人不用操作。

【预期改变】老人在药店不用翻半天手机，也不用因为不会刷医保而多花10块钱。买药这件事，是简单的。

【功能命名】游戏消费锁

【痛点场景】孙子来家里玩，拿老人手机玩游戏。老人在厨房做饭，孙子在客厅，手指一点，买了一个648的游戏皮肤。老人不知道，月底子女帮老人充话费，发现银行卡里少了648块。查了半天，是孙子买的游戏皮肤。子女说”你怎么不管好手机”，老人说”我不知道他在买东西”。老人心里不是滋味——648块，是老人一个月的菜钱。

【解决方案】长辈模式下，任何单笔超过50块的支付，都要老人输密码或者按指纹。手机在老人手上，孙子拿不到。游戏充值、皮肤购买、抽奖，全部默认关闭，老人要开，得子女远程确认。每个月给老人一张账单：”这个月游戏花了0块，不用担心。”

【预期改变】孙子拿老人手机玩游戏，不会再不小心花掉一个月菜钱。老人不用因为”没看好手机”而被子女说，也不用心疼648块。

【功能命名】夜灯模式

【痛点场景】老人晚上起夜，想看看几点了。手机一按亮，屏幕刺眼，老人睁不开眼。看了一眼时间，再躺下，睡不着了——屏幕太亮，晃得眼睛疼。老人不知道怎么调亮度，第二天跟子女说”我手机晚上太亮”，子女远程调了，过了一周，老人又不知道按了什么，屏幕又亮了。

【解决方案】长辈模式下，晚上9点之后，手机屏幕自动变成暖黄色，亮度调到最低，像台灯一样。老人起夜看手机，屏幕不刺眼。不用老人调，手机自己知道什么时候该暗、什么时候该亮。老人要是想调，桌面一个大大的”暗”和”亮”按钮，点一下就好。

【预期改变】老人晚上看手机，不会被晃得睡不着。起夜看时间，眼睛舒服。不用每次都找子女远程调。

1.功能命名：疑难杂症粉碎中心
2.痛点场景：老人多是手机功能不会用 广告太多不会设置 遇到手机卡死和后台堆积太多程序不知道怎么处理 还有接到陌生电话 还有手机掉落提醒
3.解决方案：APP可以有主动收集信息的功能和提醒功能 可以发送到被绑定的手机上面   收到信息 可以在老人不知的情况下帮助远程解决问题 给足老人面子 手机掉落提醒被绑定手机 我们也可以及时电话沟通询问原因
4.预期改变：老人用的安心 我们小辈也放心

【功能命名】亲情简联
【痛点场景】长辈想和子女视频、发语音留言，但微信界面繁杂、按钮多，容易点进广告或者误触别的功能；子女上班忙碌不一定能立刻接电话，长辈打通了没人接，又没法简单留话。
【解决方案】系统内置极简亲情通话功能，只保留语音留言、一键视频通话；联系人上限仅支持添加几名子女，没有其他社交入口、推送广告。长辈一点就能录制留言，子女空闲时查看回复；也可以一键发起视频呼叫。
【预期改变】长辈不用在复杂APP里摸索，降低误操作风险；错峰留言不用反复打电话等待接通，子女工作时不会被突然来电打扰，双向沟通更省心安心。