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荣耀magic7系列117版本发布

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荣耀小达人丶小娴 荣耀答答团  发表于 4 天前 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小娴 于 2026-11-8 12:55 编辑
HONOR2607188156850 发表于 2026-11-8 00:39
没有 5G 标志,我用的有流量的卡

@HONOR2607188156850 层主您好,小娴看到您的留言啦,关于您反馈的没有 5G 标志。为您找到以下方案,辛苦您尝试一下:
*请先确认您目前的手机是否为5G手机、所在城市区域是否有5G网络覆盖(可咨询网络运营商),且确认是主卡无5G图标或副卡无5G图标后按照以下方案排查:

主卡无5G图标
*支持隐私空间、多用户的手机,在隐私空间、访客或子用户模式下不能进行移动网络设置,请您切换至机主用户后再进行步骤1操作。

1.G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
*如果设置中搜索不到启用5G开关,说明手机已默认开启5G功能,取消5G开关设置,若您有其他疑问,您可以随时拨打荣耀客服热线95030获取帮助。

2.确保所使用卡的SA功能开户:有些卡SA功能未开户,请联系运营商确认所使用卡的SA功能已经打开,卡办理SA功能开通后可能要一段时间后才能生效,具体情况请咨询运营商。
3.建议开通VoLTE业务:若开通了5G套餐,请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。
4.是否开启了低电量模式(升级MagicOS 8.0及以后版本的产品不涉及本条):打开低电量模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。

如果以上方案无法解决,您可以参考(https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/)链接内其他的方案,如果后续有问题您可以再次联系小娴,小娴非常乐意帮助您,祝您生活愉快!


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