Magic6 Pro升级完Os11问题。

HONOR887431344 发表于 2026-11-8 08:02
相机没有签退，铃声确实只能用自带铃声，修改不了。

层主您好，如果您设置的手机自定义铃声变成默认铃声，请按照以下方式进行排查：
1.开机后未解锁屏幕
手机在开机未解锁前文件是加密的，应用无法访问，只能播放系统默认铃声。 请您解锁一次屏幕即可恢复自定义铃声。
2.铃声文件是否被删除、移动或手机恢复过出厂设置
如果铃声文件被删除、移动，或设备恢复过出厂设置，自定义铃声会自动恢复默认。 请您重新设置自定义铃声。
3.检查两张SIM卡的铃声设置
双卡设备可为卡 1、卡 2 分别设置铃声。 进入设置 ， 搜索声音和振动 /声音和触感，在来电铃声设置中，分别检查卡 1、卡 2 的铃声设置。
4.检查是否开启来电语音播报
开启来电语音播报时，会先播放默认铃声，再播放播报内容，而不是您的自定义铃声。
请您在拨号界面点击 右上角 三点图标，进入设置>语音控制，关闭来电语音播报开关。
5. 建议您重新下载铃声文件后再重新设置。
6.当媒体/媒体存储设备/媒体选择工具被停用时，系统将只能提供默认铃声
请您在设置中，搜索应用管理，点击右上角>显示系统程序，检查以上设置是否被停用并重新启用。
如您在媒体/媒体存储设备/媒体选择工具>存储 中有过 删除数据 的操作，自定义来电铃声也会恢复成默认，需要您重新设置自定义来电铃声。