屏幕触控失灵三次了

Samisscc 发表于 2026-11-10 12:56
我也是 微信视频时候返回桌面，再返回微信，点聊天框没反应，我还以为卡了

层主您好，华华有关注到您发布的内容，华华也很重视，辛苦您参考一下荣耀小达人丶白术在12楼的回复排查一下，若问题仍未解决，辛苦您抽空回复以下华华，愿您生活如诗，温暖常存。

层主您好，收到您的回复，关于您反馈的屏幕失灵断触的情况，华华也非常重视，华华再次确认，辛苦您参考以下方式排查确认一下：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
4.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题
5.是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，如果已使用荣耀标配充电器且仅在固定地方充电时发生乱跳、鬼手问题（如高铁座椅充电口、机场和车站候车厅、工厂宿舍或有大功率设备接入的场所等），可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系华华，愿您生活如诗，温暖常存。@Samisscc