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为什么还没有magicOS11

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 9 小时前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,为您查询核实到以下方案,辛苦您查看:
1.请您确认手机是否已ROOT。
已ROOT:建议提前备份好数据,携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心处理。
未ROOT:请按以下方法逐项排查。
2.检查网络环境
请确保您的手机在网络环境良好的情况下,重新尝试检查新版本。操作路径:设置> 系统和更新 > 软件更新,点击“检查更新”。
3.清除系统更新应用缓存
进入设置>搜索“应用管理”>找到“软件更新”>存储 > 删除数据。再次进入设置> 系统和更新 > 软件更新,点击“检查更新”。
4.如以上方法未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心处理。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,包含微信、QQ、平行空间(升级版本先也需要备份好)、隐私空间等重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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