新手请教

请教解决办法：
B199使用中的两个问题：
1，更换移动4G手机卡后，手机识别不了SIM卡，连同电信的电话卡也不能用了，后拆除移动的4G卡，电信使用正常。一番了解后，我的B199不能支持4G卡，只可以使用原来的2G卡。问：通过刷机能解决吗？
2，为什么安装的软件，只能在手机的2G内存中，不能安装在SD卡中呢？（记得以前是可以的，中间刷过一次机）
谢谢大侠们！

多谢解惑！