请帮忙查看我这个帐号为什么无法同步联系人？

如题，这个帐号无法同步联系人，怎么操作包括恢复出厂，清理缓存等数据，换手机都没用，但换个帐号就可以同步联系人。而且这个帐号也可以同步信息等，就联系人无法同步。