荣耀立方 icntv 连不上

在加拿大， 刚托朋友买了一台荣耀立方， 可是机子自带的icntv 打开后无内容， 硬盘已经插入。不论是电影还是电视剧，打开后都是空的， 完全无内容。 难道是ip地址的问题？多谢了。