求助：刚买的小七，微信和qq后台关闭后无法接收消息

如题，后台关闭后接收不到消息，只有重新进入软件才能收到，求大神赐教，网上说的方法都试过了，还是没解决

没有遇到同样问题的吗？

北丐洪七公 发表于 2015-8-17 14:45
微信和qq后台关闭后无法接收消息，后台关闭了，手机是接收不到信息的，建议你不要在后台关闭该应用。还可以 ...

现在唯一的解决办法就是不关闭程序了，打电话问华为技术人员，说是让恢复出厂设置，结果也没有用