我的荣耀6P外壳金属裂开了

前几天拆手机保护套时发现手机上面有缝隙的一边金属外壳裂开了。于是乎就问官网客服。客服说我的在保修期内，主机保修一年。可以维修。因为我这边没有维修点。所以选择了寄修服务。寄过去后，却说要换掉整个金属外壳，400块。说是外壳不在保修范围。当时我肯定说不用。后来直接再找客服。就说一般不给保修。我的手机才用了半年。外壳还是用橡胶保护套。摔肯定有摔过几次。但也不至于这么快裂开。我就说这应该是质量不过关才对。但是客服只能说由维修网点决定。那就不用想了。肯定坑人钱了。所以这华为手机的售后真令我失望。