C199S奇怪信号故障无法接打电话收发短信，问题已经解决

故障现象：在某个特定的地点，C199S无法接听和拨打电话、收发短信。拨号长时间显示拨号状态但无声不接通。做被叫时多数听到的状态为“对方电话无法接通”。短信收不到（或者等若干小时后猛来一堆短信）。
偶尔主叫呼叫能够接通、但是通话中突然中断。

4G能正常上网，速度正常很快。

信号显示：4G满格、2G 1-2格（这个很奇怪）
关于手机-状态-网络：1X eHRPD的信号不断波动，在-85 ~ -110dBm之间剧烈波动。

ROM版本：C199S，升级B282、B287、B323、回退B282、重新升级B322。基本上不存在ROM和基带本身导致问题。（282之前的版本未发现此问题）。未测试强刷更古老的ROM版本


相同环境中，MATE7电信版MT7-CL00，信号在-80 ~ -105dBm之间同样剧烈波动，信号强度显示同上，4G满格，2G是1-2格。但是MT7就可以正常接听、拨打电话。短信收发也完全正常。
之前比较c199s和MT7电信版的1x信号，在同一地点，c199s基本上信号比mt7电信版好5~8dBm
故障的这两周，c199s的1x信号在同一地点，比mt7电信版差了10~15dBm




接到华为研发人员电话，判断可能是射频问题，建议去售后检查。


售后也搞不懂可能是什么原因，他们没有射频检测设备。于是讨论后他们决定先拆机检查一下天线部分。经过检查发现天线的接口有氧化。然后去氧化处理后重新装配。

然后再次对比信号。哇……c199s信号恢复了以往的优秀。相同情况下就是比mt7电信版好了5~8dBm。目前接打电话一切正常。

771118zzk 发表于 2015-11-30 10:13
楼主，这和你当地2g信号差有关，4g信号是上网用的，通话、短信时用的是2g信号，此和运营商现行采用的4G方案 ...

你这理由，无法解释为什么之前几个月、C199S在同一位置信号和通话质量都比MATE7好、但是这个把星期以来（一周前刷282，然后推送287，然后推送323，然后昨天测试退回282、升级322），同一位置，MT7正常通话和短信，C199S无法通话和短信。

也就是说，此位置不论是否信号变差，但是现在的版本C199S的信号居然不如MT7，这是何道理？

另外技术上来说，电信不存在2G。CDMA2000 1X是3G，姑且称为2G这个可以暂且跳过。一个基本原理就是，有EV的地方必有1X，有1X的地方必有4G。（当然有4G的地方未必有1X，因为4G需要更密集的基站）。

牛牛爱妞妞 发表于 2015-11-30 18:49
和楼主有同样问题，在参加5.1内测提了几次单都没有解决，282之前都是正常，304@307@321@323都不同程度存在 ...

问题已经解决。是手机问题。

牛牛爱妞妞 发表于 2015-12-8 19:24
怎么解决的

售后也搞不懂可能是什么原因，他们没有射频检测设备。于是讨论后他们决定先拆机检查一下天线部分。经过检查发现天线的接口有氧化。然后去氧化处理后重新装配。
然后信号就好了。