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【已解决】华为mate2 移动4G版信号切换问题

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   发表于 2014-4-3 17:16:55 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 tinderhuang 于 2014-4-4 14:06 编辑

4月1日买的华为 mate2 移动4g手机,只能连接4g信号和2g信号,没有3g信号
具体表现是在有4g信号的时候,信号的2行标识是上面4G,下面G。同样情况下我原来的手机酷派8730l标识是上面4G,下面3G。
当从有4g的地区到没有4g的地区时(比如从室外进办公楼),信号就变成只有2g信号,标示就是1个G,打开数据连接也无法上网。
而且如果返回到了有4g信号的地区(从室内回到室外),手机也不会自动连接4g
我重新换了1张4g手机卡,问题依旧
将网络选择改为2G/3G优先,问题依旧
依照客服的建议,重置了接入点,问题依旧
在这种情况下,手机上网功能基本上是废了。

我4月2日收到的手机,手机出厂是B107,升级了B108,也许跟这个有关。
不知道有其它移动4G的朋友是否也有同样的问题,如果未升级的,可以暂时观望下,
我明天会去西单大悦城华为售后检测,有结果会回来更新。

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4月4日更新:

今天一早去了西单大悦城的华为客户服务中心,问题解决了。具体情况是:

经过检测,机器没有任何问题,工程师还好心用我的手机拨打10086咨询,估计是工程师沟通比较专业吧,发现问题所在了,
移动10086说是我3月份变更过套餐,把2/3G上网功能关闭了,重新开通就可以。
发送KTSJLL至10086后,重启手机就发现问题有了3G信号,上网正常。
离开写字楼到室外后,信号就会自动变成4G,上网速度很快,进地铁后信号变成3G,后来变成E,也都能正常上网,出了地铁到室外后信号还能变成4G。
问题彻底解决,这下放心了,不是手机硬件问题,mate2 移动4G版还是不错的。

回来后用root大师1.76版顺利root,删掉了n多预装软件,用起来更舒心了。

不过也许是乐极生悲,硬生生掉到水泥地上一次,垂直距离1米多高,结果只是右下角边缘有个3毫米的痕迹,不过屏幕完好无损、后壳也没有松动,手机也没关机重启,看来做工还是很结实。
评论7
   发表于 2014-4-3 18:52 属地未知 来自:浏览器
我升级了B108,没有楼主说的问题。
   发表于 2014-4-3 19:04 属地未知 来自:浏览器
jhcjhcjh 发表于 2014-4-3 18:52
我升级了B108,没有楼主说的问题。

希望我这部只是个例,看明天售后检测结果了
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