是不是只要没发货就可以退款？

8号抢的mate8，一直没有发货，不想要了，是不是点取消订单就行了？钱几天可以退回来？订单号，3360367335

连客服都没有么

您好，很抱歉给您带来不便，因mate8是首发热销品，短期内产生大量的订单，您的订单商城会尽快安排发货，还请耐心等待。如果您取消订单，退款一般会在3-5个工作日原路退至您当时支付的账号。