华为进步了！

       今年1月底，购入华为mate2电信版，入手已三月有余，慢慢发现，mate2有不少的问题（已发贴反映过问题：GPS定位不稳定、wifi掉线、3G掉线、通话时断时续）版本也升到了117。但问题一直没有得解决。
    于前几日果断售后，客服耐心的记下了我反映的问题，过了1天售后打来电话说：确认手机有问题，可以免费换主板，但主板厂家没货，售后帮我申请了换新机，但需要等上几天才能发货。现还在等待中。。。。
    说实话，本次申请售后前，也没抱太大的希望。（电子产品难免会出现一些问题，某些国际大品牌。。。此处省略几十字本人也用过，也遇到些问题，联系售后，都。。。。此处省略200字），这次华为售后帮我申请换了新机，这是我没想到的（已用3个月）。
    华为你进步了，加强了售后服务（开展了寄修服务。。。），重视了客户体验与客户的心声，是这次售后给了我支持国货的理由与信心。
    希望华为越来越好！
    也希望能给我遇到相同问题的机友一些借鉴！

嗯，这个必须支持~~~

福州狼 发表于 2014-5-11 21:03
我是本月初刚买的机子，也升级到117了，WIFI同样也不好用，经常掉线！！想必应该不是主板问题，更有可能是 ...

建议你先恢复出厂设置或卡刷117再试试，如果不行，果断售后。

蓝色大雁 发表于 2014-5-12 01:52
请问，有问题的主板是哪一批次的。

这不太清楚，我是1月出厂的机子

{:6_135:}好。

今天，收到了售后寄回的新机。正在试用中，版本号B113sp01,新机使用情况稍后给大家发布…………。

情真意切，写得很好

经过3天的测试，暂时没发现问题，当然也不希望有问题。