售后服务问题

发表于 2013-5-25 09:43:11

我的喇叭不知道咋个突然声音小，沙哑，然后到遵义的售后服务维修，其中一个连后盖都没有打开就说要返厂，另一个好呆把后盖打开，但是却没有配件，实在无语了！

咯，老子买个手机还要到北京上海开维修啊！

发表于 2013-5-25 09:44

另外，哪个知道mate的喇叭和另外的哪个型号的喇叭相同，自己修，大不了修坏了再买个手机，华为除外。

发表于 2013-5-25 10:29

立地乾坤发表于 2013-5-25 09:59
赶紧能换就换，能修就修吧，我的MATE早返过厂了，很快，15天左右就回来了。不过，因为没修好，又返了一次 ...

我要用手机啊，反正只是喇叭坏了，自己动手好了。

发表于 2013-5-30 17:13

今天华为贵阳办事处的工作人员来电话，说是售后服务的人员没有领会公司对mate的售后服务政策，所以在售后服务系统中无法订到配件，让把手机再次送到售后服务去返厂。决定周六去看一下，期待中。。。。。。。。

发表于 2013-6-3 10:17

终于在6.1将mate返厂，期待回来我的马特重生！

发表于 2013-6-13 09:18

我的mate回来了，重生后回来了！

发表于 2013-11-22 07:56

飞羽觞发表于 2013-11-21 09:41
记得有大哥说售后把1G给换2G了不知楼主返厂回来是否有这好运

我的本来就是2G的，就不存在这个问题了

发表于 2013-11-22 07:56

yifafa 发表于 2013-11-21 09:18
你的手机返工厂维修！十天就修好了？

是直接换新机子