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手机的手机管家扫描卡顿异常

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   发表于 2016-2-17 14:05:01 属地未知 来自:浏览器
出现手机的手机管家扫描卡住无法完成问题(如病毒查杀、全盘扫描),建议先更新一下手机管家病毒库,异常是由于手机管家使用的病毒库2016年到期导致,更新后即可解决。
更新方法:
具体方法如下:“手机管家->病毒查杀->设置->手动更新病毒库”,建议用户手动更新到最新,并打开“自动更新病毒库”开关,然后重启手机即可。
优先采用上述方法,如果仍有问题,可以逐步按以下方法尝试
1、设置-应用管理-手机管家-清空数据-清空缓存;
2、设置-备份和重置-恢复出厂;
3、设置-系统更新-下载最新完整包-更新系统。
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