363回退到186NFC不能用打电话给客服你猜怎么回复的

如题，我从363回退到186NFC不能用一直在查询状态，自己试过双清，安装旧版本华为钱包，一键修复等，都不行，第一次客服也是让我这样操作，后来说不行说给我上报高级工程师，第二次高级工程师回复来了，你们猜高级工程师怎么说的，居然说（让我把NFC开关关闭打开一下在试试），我想说华为高级工程师是混饭吃的吗？混吃等死吗？失望至极！最后我还是提问之后按照坛友提示，降级到165SP1在升级回来才解决（从165SP1升级到186不能双清，双清了还是不好使），华为啊华为，我一家都在用华为，但华为的软件方面的工程师真的是硬伤，硬件没得说很喜欢。