荣耀20Pro指纹解锁偶尔失灵

荣耀20Pro，版本号139，购机不到半个月，出现3次指纹解锁失灵的现象。
两次充电时，一次耳机听歌时。
耳机听歌时，指纹解锁只是比正常耗时长一两秒，充电时出现两次指纹根本无法解锁。

请帮帮堂和版主留意一下，不要千遍一律的复制粘贴回复我，我只是反馈问题，希望工程师以后能升级解决，因为我发现论坛有好多花粉开始反馈这个问题了。
这个应该不是简单的清理后台，重启手机能解决的。
第一，我的手机购买还不到半个月，第二，我有每天用手机自带管家清理垃圾，清理后台，并两三天重启一下手机的习惯。

可以肯定的是，在反馈问题前，我已经在论坛学习好了，可以排除 手机环境感应器的遮挡，手机指纹识别和手指指纹油污的问题。
还是那句话，反馈问题，只是希望工程师能正视问题，后期能改进问题。

亲爱的花粉帮帮堂和版主，我能够强调在充电的时候出现问题，就是其他时候到目前还没有发觉此问题。
1：手机没有开启面部识别解锁。
2：充电器，荣耀自带原装充电器。
3：我们家是标准的220V标准电压，电压非常稳。
4：我设置的是指纹轻触解锁。
5：用荣耀20Pro原装充电器充电出现无法指纹解锁的时候，我的手机和手指是非常干爽干净的。

如果问题出在：充电时，荣耀20Pro不能指纹解锁，需要拔掉充电器指纹解锁，请荣耀在官方说明书上备注一下。
谢谢