荣耀v30pro

荣耀v30pro总是无缘无故显示遮挡屏幕顶端问题，希望可以给我看看是怎么了，谢谢啦。

亲您好，非常抱歉给您带来不便了，出现此情况，可能是由于有异物遮挡了屏幕顶端传感器导致，您按照以下步骤排查一下：
1.检查一下手机顶部是否有被手机保护壳，或者是手机膜遮挡的情况，如果有，请去掉遮挡物再尝试；
2.如果手机有进入防误触模式，请按音量上键+开机键强制退出防误触模式；
3.将手机系统更新到最新版本并重启手机尝试；
4.如果按照以上步骤排查后未解决，请前往服务中心检测，去服务中心，升级系统版本，均有数据丢失风险，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

怎么关闭智慧识屏，打游戏的时候烦死了