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magic3至臻版连不上荣耀手机助手

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国境以南太阳以西  LV5  发表于 2021-9-12 18:07:25 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
你们有这个问题吗,我家里两个都连不上
评论10
一红一叶飘  LV7  发表于 2021-9-12 18:23 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
貌似需要重新安装插件的
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-12 18:25 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-9-12 18:33 编辑

楼主您好,请先进入手机助理官网下载:https://www.hihonor.com/cn/support/suite/手机助理最新版本并安装,然后按照以下步骤尝试进行操作:
1. 请确认USB线连接正常。
USB线连接手机和电脑后,手机界面有相关USB连接方式(传输照片、传输文件、仅充电等)提示说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔手机,更换USB口或者数据线,重启手机/电脑。PS:部分USB线仅支持充电不支持数据传输。
2. 在设置 > 安全和隐私 > 更多安全设置 ,打开允许通过 HDB 连接设备开关,并选择 USB 连接方式为设备传输文件。
3. 确认驱动是否安装正常。
① 电脑右下角有
图标,提示驱动未安装,不能说明驱动安装失败,有可能是Windows误报。您可以连接手机,在桌面右键点击计算机在弹出的界面左键点击管理>设备管理器。打开设备管理器后,设备中至少有adb或者hdb驱动之一,并且该驱动上没有问号或感叹号。
② 若没有adb/hdb驱动或驱动有问号/感叹号,则说明驱动不正常,需要重装驱动。请将手机助理卸载后重新安装,可自动安装驱动。或尝试打开手机助理,
点击右上角的菜单>设置>常规设置>无法连接设备,点击尝试其他方式,弹出“连接设备”框,点击安装USB驱动


评论

你这真**麻烦,估计劝退一半以上的用户!不能连接电脑自动下载更新手机助手?  发表于 2022-2-8 18:21  属地未知
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-12 18:33 属地未知 来自:浏览器
4. 点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更新>开发人员选项,打开USB调试开关,并勾选弹框中的始终允许这台计算机进行调试
5. 进入设置>系统>开发人员选项,撤销USB调试授权开关,然后进入手机设置,在最上方搜索设置项中搜索关键字“hdb”, 进入后撤销HDB调试授权。重新插拔手机,等待授权连接。
6. 若以上方案均无效,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。

评论

讲个鬼故事,我刚从售后回来,售后说不会整。  发表于 2021-9-12 20:03  属地未知
您可以先尝试一下上面的方案哦,如果还是不行的话为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的电话联系方式。  发表于 2021-9-12 20:19  属地未知
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~  发表于 2021-9-12 20:20  属地未知
荣耀粉丝213594652  LV6  发表于 2021-9-13 03:11 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我还以为是我的问题。。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-16 19:06 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶夏 发表于 2021-9-12 18:33
4. 点击设置>关于手机>连续快速点击版本号7次,直到出现提醒“您正处于开发者模式!”,返回后点击系统和更 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
荣耀小达人丶西瓜 荣耀答答团  发表于 2021-9-19 10:50 属地未知 来自:浏览器
亲您好,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏和电话联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题,感谢您的支持~
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