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为何我贴了防窥膜,就不能用指纹了

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美丽人生2023  LV7  发表于 2021-9-13 23:36:10 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
为何我贴了防窥膜,就不能用指纹了,我的手机是magic3pro
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.129(SP1C00E126R4P7)
评论3
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-13 23:45 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-9-13 23:46 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不便了。请问是贴了防窥膜后解锁不灵敏,无法解锁吗?
荣耀magic3pro是屏内指纹解锁手机,属于光学指纹产品。屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强,如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,导致传感器收集的信号变弱,会出现解锁不灵敏的情况。
建议您尝试以下方案:
1. 确保手指在干净状态下解锁屏幕,手指沾上水、乳液、汗渍、油脂或皮肤干燥等情况都可能影响指纹识别。
2. 建议您撕掉贴膜,进入设置>生物识别和密码>指纹,删除全部指纹并重新录入尝试是否正常。若正常,建议您更换其他贴膜并重新录入指纹尝试。录入时调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高。录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3. 屏内指纹属于光学指纹,若附近有强光源直接照射屏幕或阳光直射屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再解锁尝试,强光环境会对指纹造成干扰。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-13 23:46 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶夏 于 2021-9-13 23:48 编辑

4. 重启手机尝试。
5. 若屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使用。
6. 若以上方法仍无法解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2021-9-17 15:05 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶夏 发表于 2021-9-13 23:46
4. 重启手机尝试。
5. 若屏幕破碎,指纹区域有裂纹,也会影响到屏内光学指纹的识别,建议您及时更换屏幕使 ...

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