qq接收不到消息

qq退出后，接收不到信息。微信却可以

您好，若是QQ在后台运行或者熄屏后无法收到消息提醒，进入应用后可以看到这些消息，您可以参考以下方法进行排查：
1.进入手机管家，点击流量管理>应用联网，找到QQ，将移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。同时在流量管理中关闭省流量模式或智能省流量开关，避免QQ的联网权限被关闭或者打开了省流量模式导致接收不到消息。
2.在设置中搜索并进入移动网络/移动数据，选择高级>WLAN/移动数据连接切换提示；点击将状态修改为自动使用移动数据连接。（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗。）
3.进入设置，搜索并点击进入休眠时始终保持网络连接，打开该开关。
4.进入手机管家>启动管理（应用启动管理）,关闭QQ的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。