发热

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不做梵高  LV7  发表于 2022-4-10 23:23:13 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
发微信视频手机都烫手
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型Magic UI 6问题
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 6.0.0.122(C00E122R4P8)
评论4
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-11 09:40 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常感谢您的反馈,手机在使用视频通话功能时,出现发热、烫手等情况,视频通话时摄像头、屏幕、扬声器和视频数据上传下载同时运行,相对于单一的看视频、听音乐来说,手机的耗电量较大,所以会感觉发热明显,这是正常现象。
建议可以尝试根据以下方案排查下:
1.如微信视频通话时发热明显,建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。
如为开启状态,会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象,您可以根据实际情况尝试关闭该选项。
2.建议您在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方视频/语音通话,信号不好会导致手机发热量增加。
3.建议您视频通话时及时关闭不需要的后台应用。希望能够帮助到您,后续有任何问题可以随时联系我哦。

评论

没解决  发表于 2022-4-12 15:36  属地未知
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2022-4-12 18:20 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶千泷 发表于 2022-4-11 09:40
楼主您好,非常感谢您的反馈,手机在使用视频通话功能时,出现发热、烫手等情况,视频通话时摄像头、屏幕、 ...

楼主您好,如以上方案任未解决您的问题,为了能够帮助到您辛苦您可以再尝试一下下面两个方案:
1.建议您合理控制视频通话时长,
2.建议您适当调低屏幕亮度。
希望能够帮助到您,后续有任何问题可以随时咨询哦@你的样子y
荣耀粉丝219371757  LV3  发表于 2022-4-12 18:57 属地未知 来自:浏览器
那要看发多久了,时间长了肯定呀!哪个品牌手机视频时间长了不发热的。给我介绍下。。。
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