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荣耀50微信视频聊天

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荣耀粉丝212502541  LV7  发表于 2022-6-11 11:01:56 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50微信视频聊天突然黑屏,只能听到声音,什么情况,给个回答
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型Magic UI 6问题
应用名称微信
应用版本
系统版本NTH-AN00 6.0.0.123(C00E123R2P3)
评论1
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-6-11 11:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-6-11 11:23 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,请问您是否是遇到微信视频通话自己画面全黑看不到对方也看不到自己屏幕只显示状态栏信息的情况呢?如果是的话,建议您打开多任务管理界面清理微信后重新拨打视频电话尝试。如果有其他疑问您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
注:多任务管理界面打开方式:
手势导航:从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
三键导航:点击□,进入多任务管理界面。
Ps:关于您反馈的问题我们已经收到,并在后续的版本中进行优化。部分问题可能无法在短时间内(或下一个版本)为您彻底解决,但我们会持续优化,敬请理解。
温馨提示:如需升级系统前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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