荣耀Magic3至臻版不定时重启

荣耀Magic3至臻版不定时重启，是设备出现什么问题啦，还是感染病毒啦？

去售后看下

放在兜里重启还是桌面？

建议前往授权店售后检查一下，感觉不应该是误触

您好，若您的设备是在使用过程中出现自动重启的情况，您可以尝试以下方法进行排查：
1.检查手机电量是否充足，是否挤压到电源键导致的手机重启；若手机处于温度过高的环境可能会导致自动关机或重启，建议您尽量保持在理想温度内使用。
2.如果有安装不兼容的软件可能也会导致手机重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
3.同时建议您使用系统管家检测手机状态，并清理手机存储空间。

如果上述方法无效，建议将手机恢复出厂设置尝试。如果恢复出厂设置后仍出现重启，请前往附近的服务中心检测。去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
温馨提示：恢复出厂设置、前往服务中心前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

我也是，遇到好多次，找不到原因

HONOR2205292043630 发表于 2023-1-27 00:55
我也是，遇到好多次，找不到原因

7楼的朋友春节快乐哦~很抱歉给您的使用造成不便了。如果您的手机经常自动重启，建议您按照以下方法进行一个简单的排查哦：

1.检查手机是否处于温度过高或过低环境
温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。

2.检查应用兼容性问题
您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

更多方法请您参考该链接：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

温馨提示：如您需要恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）2月的3、4、5日为荣耀服务日，推荐您在服务日到店哦~

辛苦您尝试一下，如果无法解决，可以随时联系我哦~