华为智能关怀收不到消息提醒

华为智能关怀收不到消息提醒，锁后台，开通知提醒，自动管理后台允许自启，消息一直收不到，需要手工打开APP才行。希望能优化下，有孩子的真的需要！

楼主您好，感谢您的耐心反馈，请您先不要担心，可能是旧版本应用不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。同时建议您检查更新手机系统版本：进入设置，搜索软件更新或系统更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
Ps：您还可以点击 第三方应用收不到新消息提醒怎么办？ https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/ 了解更多。
温馨提示：去荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，升级版本、去荣耀授权服务中心之前也建议您备份好设备里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修 / 服务页>门店服务。

问题暂时看着已解决，谢谢

同样的问题，通知，后台启动全打开了，试用很多方法都不行。我是魔术 5 pro，希望能解决

电池优化一定要不允许，允许自启，照着做全部设置一遍

后台不能关

也就是这个通知要一直挂着吗？我手里的另一台低端机荣耀9A就不需要，和华为一样，消息会自动接收

HONOR2209167213304 发表于 2023-12-6 19:04
也就是这个通知要一直挂着吗？我手里的另一台低端机荣耀9A就不需要，和华为一样，消息会自动接收

层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.进入设置通知，找到需要设置的应用，设置为允许通知，以及通知方式（允许通知、在状态栏上显示、横幅、锁屏通知等）。
2.可能是系统管家智能维护规则未更新。进入系统管家，点击右上角设置图标齿轮，打开智能维护开关；
进入设置，搜索进入应用管理，找到系统管家，点击存储 > 删除数据。保持网络畅通，打开系统管家，等待其自检完毕，出现最终得分后重启手机。
此操作会对系统管家的其他设置进行还原，请您重新设置一次。
若不行后续随时可以联系我。