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老板们我手机死活连不上荣耀手机助手怎么回事?

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HONOR2408259007988  LV5  发表于 2023-3-27 22:41:28 天津 来自:荣耀Magic5
如题连接电脑之后一直连不上
评论7
HONOR2408259007988  LV5  发表于 2023-3-27 23:09 天津 来自:荣耀Magic5
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HONOR2408259007988  LV5  发表于 2023-3-27 23:09 天津 来自:荣耀Magic5
会不会是尾插出问题了啊
荣耀小达人丶航航 荣耀答答团  发表于 2023-3-27 23:46 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~感谢您的反馈。如果您无法连接荣耀手机助理,可以按照以下方法进行一个简单的排查哦:

1.确认USB线连接正常
若手机通知栏中没有显示USB已连接的提示,则可能是USB线连接不正常。设备能充电不能说明USB线是完全连接正常(比如部分USB线仅支持充电不支持数据传输),通知栏有提示才能说明线路连接正常。如果没有提示,可以尝试插拔数据线,更换USB口或者更换数据线,重启手机/电脑。

2.确认打开HDB连接
进入设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的允许通过 HDB 连接设备,开启允许通过 HDB 连接设备。

更多方法请您参考该链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/

如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

辛苦您尝试一下,如果无法解决,可以随时联系我哦~

评论

没法解决你说的我都试了,电脑会弹出该设备无法识别  发表于 2023-3-27 23:57  天津
非常抱歉,如果无法解决,这边已经给您私信啦,还辛苦您方便的时候查看一下私信呢,我们一定会尽力协助您处理的~  发表于 2023-3-28 00:05  湖南
小猫爱吃鱼头  LV9  发表于 2023-3-27 23:50 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
插机箱后边

评论

试了后面也不行我服了我试了荣耀80没问题  发表于 2023-3-27 23:56  天津
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