首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 一天两次黑屏

一天两次黑屏

[复制帖子标题和链接]

6035

HONOR2303259873857  LV7  发表于 2023-4-12 10:45:20 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
magic5pro.昨天两次黑屏,一次是关机重启好了,另一次是按音量下键和电源键强制重启,重启后都正常了!怎么回事???第二次黑屏时,好货除了屏不亮其他功能比如能打进来电话并响铃(但黑屏不能接听),呼叫你好 yoyo,也是正常,离谱,不知道有没有其他人遇到这事情,我的是黑色 16+512
评论5
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2023-4-12 11:20 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,关于您手机出现黑屏的现象,非常抱歉给您的使用带来不便了,也请您别着急,这边会尽全力帮助您的,您可以先参考一下下边的方法排查一下。
①多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。
②某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/查询更多方法。
若涉及到前往服务中心检测,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。并携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以通过此链https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
我制裁美国  LV7  发表于 2023-4-12 12:09 广东 来自:荣耀Magic5 至臻版
还好,一个多月,没有黑屏过。
荣耀粉丝220412866  LV7  发表于 2023-4-13 09:02 山东 来自:VOG-AL10
这样就很吓人买个手机跟抽奖一样
HONOR2303259873857  LV7  发表于 2023-4-13 11:24 浙江 来自:荣耀Magic5 Pro
也可能是我部分 app 不兼容引起的吧,能重启,恢复正常就问题不大
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表