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最新版本有时卡顿和断流 你们会这样子吗

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magic3lin  LV9  发表于 2023-6-10 11:00:03 浙江 来自:荣耀 Magic3 5G
如题
评论10
月秋风  LV8  发表于 2023-6-10 11:19 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
网络确实差了点
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 11:20 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好~抱歉给您带来不便了~关于卡顿的问题,如果是手机刚刚完成升级出现卡顿,这是由于系统会对手机中的应用程序进行优化,此时手机负载较高,使用时可能会出现卡顿现象。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上,然后重启手机确保应用优化完成。

另外您说的断流的问题,请问您是使用移动数据的情况下出现了网络连接时断时续、频繁断连的情况嘛~如是的话您可以参考以下排查方案看看哦~
1.建议观察周围同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.进入设置搜索APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。

更多排查方案您可以看看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。(查询服务门店:我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 11:27 属地未知 来自:PC-VOC
月秋风 发表于 2023-6-10 11:19
网络确实差了点


层主上午好~请问您是移动数据上网慢嘛~如是的话辛苦您看看以下方案:
1.请确保手机4G或5G信号正常,如果手机信号异常,会影响到上网质量。
2.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。

更多排查方案您可以参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
温馨提示:前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
健康平安伴你行  LV8  发表于 2023-6-10 12:57 江苏 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
我感觉网络比上个版本好些
HONOR350242788  LV8  发表于 2023-6-10 13:31 山东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
卡顿的厉害
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 13:59 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR350242788 发表于 2023-6-10 13:31
卡顿的厉害


层主您好,很抱歉给您带来不便,关于卡顿的问题您可以按照以下方法进行排查:
1.重启手机后尝试。建议您2-3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
2.尽量避免边充电边使用手机,关闭不使用或异常耗电应用与功能。
3.进入设置>电池>低电量模式,关闭低电量模式开关,并保持电量在20%以上。

更多排查方案您可以参考该帖子:https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2208101819171  LV7  发表于 2023-6-10 14:49 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
偶尔出现,需要杀APP后台重进
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-10 16:05 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2208101819171 发表于 2023-6-10 14:49
偶尔出现,需要杀APP后台重进


层主您好,请您您是出现了应用卡顿的情况么?若是如此,建议您可以参考以下方法排查一下:
1、网络不稳定时会导致网络游戏延迟高,播放在线视频、在线音乐时会出现加载慢,请更换其他网络尝试。
2、可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3、请您重启手机后尝试。重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。

评论

app断流 不是卡顿  发表于 2023-6-10 19:17  福建
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 08:48 湖南 来自:浏览器
荣耀小达人丶珊瑚 发表于 2023-6-10 16:05
层主您好,请您您是出现了应用卡顿的情况么?若是如此,建议您可以参考以下方法排查一下:
1、网络不稳 ...

@HONOR2208101819171 感谢您的回复,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
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