一个问题反馈了无数次

按键莫名其妙失灵到底什么情况，按完十几分钟后才响应，电源键sos能按出来，锁屏跟关机根本不管用，去售后自费做了个系统，修完撑了三个月又犯，真是智商检测机

楼主，您好，给您带来的不便，白唯深感歉意，您可以尝试同时长按音量下键和电源键 10 秒以上，强制重启手机。

如果进行上述操作无效，建议您先查看手机上是否安装文字锁屏或者其它第三方锁屏类应用程序，或在其它界面尝试电源键是否有效。如果是第三方应用程序导致，一般只在某个界面会出现按键菜单无法弹出，其它界面正常，请卸载该应用程序尝试，卸载前请备份好应用内数据。

若问题依然存在，请您前往荣耀授权服务中心检修。您在前往服务中心之前，请备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。请前往服务中心前，建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。（或我的荣耀APP>服务页>门店服务）

楼主，很抱歉给您带来不便，您消消气，若上述方法无效，白唯已经给您私信啦，辛苦您方便的时候查看一下私信呢，白唯一定会尽力协助您处理的~