软件闪退

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HONOR2210014662385  LV4  发表于 2023-6-11 09:41:49 广东 来自:荣耀Magic5
刚买的的Magic5,下载好软件后,发现刷极速版抖音时。双指放大后看会闪退,已经多次了,不知道是什么情况 ,有没有大神指点一下。
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荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 10:41 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,您先别着急。关于您出现的抖音极速版在使用中闪退的情况,此为应用自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音/抖音极速版>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。

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可是我的荣耀30Pro就没出现过这种情况啊  发表于 2023-6-11 15:33  广东
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2023-6-11 16:59 湖南 来自:浏览器
了解了,建议您可以再参考一下以下方法:
1、可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
2、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。

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手机是新买的 软件是新装的 手机系统和软件版本都是更新过的  发表于 2023-6-18 22:40  广东
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