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80gt指纹解锁不灵敏

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HONOR2306121229358  LV5  发表于 2023-6-16 10:53:53 浙江 来自:荣耀80 GT 5G
宝子们你们有没有这种感受啊,我总得按两边才能解锁
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 11:10 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便呢。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试哦。
1.麻烦您检查手指是否存在脱皮、汗液,当手指存在脱皮、汗液时,会影响指纹器件的灵敏性,建议您录入其他手指或擦干汗液后尝试解锁,同时也可以使用人脸解锁。
2.如果是新录入的指纹解锁不灵敏。临时方案建议您同时使用人脸解锁。指纹模板会跟随解锁状态学习,会在每次解锁时完善指纹模板,建议您继续观察使用一段时间。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2023-6-16 11:10 湖南 来自:浏览器
如仍存在问题,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,前往荣耀授权服务中心检测。有任何问题,请及时联系澜澜哟~
ps:记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
淡然一笑很倾城i  LV9  发表于 2023-6-16 14:32 广东 来自:荣耀80 GT 5G
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