荣耀Magic5刷视频直接卡关机了?

刚才不知道怎么回事，刷着视频然后就就卡了就之之的响然后就自己关机了

那个应用？

楼主，您好，您先别着急。若您是出现了使用过程中自动关机或重启的情况，建议您可以先参考以下方法排查一下：
1、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发设备低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度（0℃至35℃）内使用。
2、您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
详细方法可打开以下链接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/

PS：若若涉及恢复出厂设置，以及前往荣耀授权服务中心。辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。
注：可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

8月4日、8月5日、8月6日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加哦~
也可以点击以下链接查看详情：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/