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#荣耀Magic5 系列#

升级系统死机

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HONOR2208086536839  LV7  发表于 2023-8-24 10:08:42 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
刚升级完167系统,然后充电打电话居然黑屏死机了!
评论3
荣耀粉丝221457880  LV7  发表于 2023-8-24 10:11 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
可以,恭喜换新机
一介书生啊  LV9  发表于 2023-8-24 10:19 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2023-8-24 11:27 属地未知 来自:PC-VOC


楼主您好,很抱歉给您的使用带来这样的困扰,请问您在出现此问题时是否设备处于过热状态呢?如果是的话,请您先不要担心,由于手机刚版本升级完成后,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热等情况,同时边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。升级新版本后,建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
Ps:您还可以点击手机/平板卡死、黑屏、蓝屏、白屏怎么办?https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/ 了解更多。
温馨提示:前往荣耀授权服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,前往荣耀授权服务中心以及恢复或升级系统前也建议您备份好设备里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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