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    更新到最新版本用了没几天突然自动关机了

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    楼主 只看该作者
    凉生有梦  LV4  发表于 2023-9-13 22:14:00 吉林 来自：荣耀60
    更新到最新版本用了没几天突然自动关机了

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    评论5
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    沙发 只看该作者
    沐殇ll 版主  发表于 2023-9-13 23:30 上海 来自：荣耀Magic5
    经常性吗，关机前有卡顿之类现象不

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    凉生有梦
    没有，就是在看电视剧，看着看着就卡住了，然后就自动重启了  发表于 2023-9-24 20:54  吉林
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    板凳 只看该作者
    荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2023-9-13 23:47 属地未知 来自：PC-VOC

    楼主，您好，作为一名客服，同时也是一名消费者，确实理解您的心情，给您带来不好的体验，您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您可以备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    您还可以进入以下安全链接；
    https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/ 继续排查。
    温馨提示；如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
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    地板 只看该作者
    一起玩机搞机 版主  发表于 2023-9-14 01:55 广东 来自：荣耀Magic5
    看一下有没有开启自动开关机

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    凉生有梦
    没有，就是卡死然后直接重启  发表于 2023-9-24 20:54  吉林
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