升级149

发热闪退死机

您好，很抱歉给您带来不便了，设备刚刚升级完成后，会有一系列优化动作在后台运行，如：部分应用需要重新适配和后台优化，会增加一些耗电从而导致发热；一般充满电后静置5小时或正常使用三天后可以完成（如果频繁使用设备，需要的时间会更长），完成后设备会自动恢复正常续航能力；建议您在后续2~3天继续观察手机情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。


如果您的手机在使用过程中出现死机，您可以尝试长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，同时请您可以看下是否有以下情况：
1、是否边充电边使用手机，该情况会导致手机过热，从而出现异常，建议您尽量避免边充电边玩；
2、是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常；



当应用出现闪退、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通等原因导致的，建议您可以按照以下方法尝试：
1、进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用；
2、您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本；
3、您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。