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微信指纹支付自动关闭

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HONOR2205027121336  LV5  发表于 2023-11-28 09:10:24 广东 来自:荣耀Magic4
RT,明明微信指纹支付是打开的,扫码支付的时候就是不出现。别的设置都没变,昨晚又重新在微信里关闭重开之后,去几家小店扫码支付是正常的。今早用深圳通调用微信支付的时候也能出现指纹界面,但是用手按的时候又没用,重新弹出密码界面,我估计后续扫码支付连指纹界面都不会弹出来了。
所以问一下工程师们到底啥原因,我记得以前用荣耀7的时候就有这个问题,后来用华为mate10没有这个问题,很久之前传说是华为和腾讯关系不好的原因?我也就没在乎。
可是去年我一直用这台手机也没有这个问题啊!最近一直被这个问题困扰。
评论4
HONOR2205027121336  LV5  发表于 2023-11-28 09:11 广东 来自:荣耀Magic4
看到论坛里也有用户反馈有类似问题,我不知道是微信问题还是手机问题还是啥
荣耀粉丝262784651 荣耀答答团  发表于 2023-11-28 09:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来了不便,针对您在使用指纹支付时,出现支付仍需输入支付密码,可能是因为手机中录入了多个指纹,在开通指纹支付时使用指纹A,首次使用指纹B支付时需再输入支付密码以保证安全性。
若指纹支付打开无法使用,可能是因为微信有升级新版本,当老版本的微信已使用过指纹支付,升级新版本微信后,第一次支付时,微信会要求使用密码,密码支付约1分钟后,后面的支付则可正常使用指纹。
如果未能解决您的问题,您可以及时联系秋月。

评论

解决不了,就是莫名其妙的失效。就比如在这家店支付是可以指纹的,间隔几分钟,啥也没干,在下一家店支付就失效了,只能用密码,后续就都是密码支付了。重新开通后,指纹付几次又变回去了  发表于 2023-12-1 19:52  广东
您好,关于您反馈的此情况,为了更好的跟进您的问题,秋月已经回复您私信了,请您查看一下。  发表于 2023-12-4 13:05  湖南
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