文字识别和手机亮屏功能频繁失效

文字识别和拿起手机亮屏功能频繁失效，必须要重启手机才能恢复，请尽快解决该问题

楼主您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您的问题，我们也是非常重视，辛苦您尝试以下操作看看是否改善：
1.如果拿起手机一直不亮屏，请进入设置，搜索并点击进入抬起亮屏或拿起手机亮屏，打开此开关。
a.请检查抬起动作是否被识别。拿起手机时的角度太小，请稍微加大抬起动作幅度；
b.拿起手机的动作比较缓慢也会导致手机一直不亮屏或概率性亮屏，稍微加快抬起速度；
c.请进入 设置中搜索并进入抬起亮屏或拿起手机亮屏 ，参考演示动画进行操作。
2.请检查手机保护套/保护壳是否遮挡了接近光传感器。建议您去掉保护套/保护壳或者非透明的屏幕保护膜，使用官方标配保护壳或保护套。
关于文字识别问题，智慧识屏是手机自带功能，但识别出的内容是由第三方提供，识别准确率依赖于第三方的数据库。建议您将待识别图片截图，然后打开照相机>点击左上角（圆球标识）标志>进入智慧识物>左上角（图片标识）>进入图库选择截屏的图片>识别提取文字。

开关打开了，用的原装手机壳，就是识别不了，重启后又恢复正常了。文字识别不是准确率的问题，而是一个字都识别不了，重启后相同照片又可以识别了，这应该不是个人操作的问题，同一天类似问题出现好几次，只有重启手机才能解决

楼主您好，耽搁了您这么久的时间，小光这边再次给您诚挚致歉，您的问题我们是高度重视的，为了更好的协助您处理您的问题，还请您查看一下私信。