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今天又卡死机了

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荣耀粉丝222559789  LV4  发表于 2023-12-27 17:40:30 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
最近经常重启,卡死机
评论10
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 17:52 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您反馈的问题,很抱歉给您带来不好的使用体验,麻烦问一下您是在哪个场景出现该现象,辛苦您具体告知一下,谢谢。
荣耀粉丝222559789  LV4  发表于 2023-12-27 17:55 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
快手,抖音

评论

对  发表于 2023-12-27 19:04  江西
荣耀粉丝222559789  LV4  发表于 2023-12-27 17:55 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
直接死机
荣耀粉丝222559789  LV4  发表于 2023-12-27 17:57 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
买的时候觉得华为没有5G,荣耀可以信任,体验了一年多,觉得荣耀的硬件还可以,系统太**了
荣耀粉丝222559789  LV4  发表于 2023-12-27 17:59 辽宁 来自:荣耀Magic4 Pro
花了五千多选择了荣耀,觉得真的不值
中国情圣  LV9  发表于 2023-12-27 18:53 辽宁 来自:荣耀Magic4
悲哀!
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2023-12-27 20:34 湖南 来自:PC-VOC
我喜欢猫猫 发表于 2023-12-27 18:41
卡机正常,我天天卡

层主您好,很抱歉给您带来不便了。如果您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,并按照以下方法排查:
1、建议您尽量避免边充电边玩手机;
2、多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行;
3、某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示:升级系统前请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
辛苦您尝试一下以上方案,后续有任何需要,您可以随时联系菠萝。
荣耀粉丝254780187 荣耀答答团  发表于 2023-12-28 08:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,贝塔收到您的回复,非常抱歉给您带来不好的用机体验,还请您先消消气,如果您在抖音和快手软件出现该情况,贝塔建议您将抖音或快手卸载之后重新到应用市场下载尝试。我们已经将该问题反馈给第三方应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。您还可以尝试9楼小达人提供的方案进行排查。
Ps:删除第三方应用,会导致应用数据丢失,建议您备份好应用数据后再删除
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