设备保修

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lobal  LV7  发表于 2024-2-15 13:03:45 江苏 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀保修期内设备(电脑),充电器坏了,资讯在线客服回应可以免费更换。
去线下店只带手机(我的荣耀里有绑定设备和电子三包)和出问题的设备可以吗?需要找出纸质三包啥的吗
评论10
遇雪逢春  LV9  发表于 2024-2-15 13:31 广西 来自:荣耀70 Pro 5G
打电话去问店里

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谢谢  发表于 2024-2-15 16:20  江苏
温文尔雅哟 版主  发表于 2024-2-15 13:38 黑龙江 来自:浏览器
电子三包凭证就可以

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谢谢  发表于 2024-2-15 16:20  江苏
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-15 14:35 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,新春快乐,关于您反馈的问题,这边查询到电子三包凭证是电子形式的保修凭证,与纸质三包凭证等效。此外,在维修过程中可能造成您个人数据被清除,建议您提前备份个人数据,关闭锁屏密码;保护您隐私是我们的责任,但也建议您备份好数据同时记住office帐号及密码将故障机恢复出厂设置,携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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谢谢  发表于 2024-2-15 16:21  江苏
荣耀粉丝212625460  LV8  发表于 2024-2-15 23:47 陕西 来自:荣耀70 Pro 5G
荣耀小达人丶柒月 荣耀答答团  发表于 2024-2-16 15:20 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新春快乐,非常感谢您对荣耀的支持,如果之后有任何问题,欢迎您随时联系我们。

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  发表于 2024-2-16 18:35  江苏
  发表于 2024-2-17 20:36  湖南
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