首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic5系列 荣耀售后也太差劲了,充电器坏了想换都费事

荣耀售后也太差劲了,充电器坏了想换都费事

[复制帖子标题和链接]

10237

加勒比海底捞月  LV5  发表于 2024-3-31 15:01:47 重庆 来自:荣耀Magic4
给家里人买了几个月的magic5,充电器不充电了,打算顺路路过售后部时找售后换个充电器,结果非要带手机过去才给换充电器,家人工作也没时间专门把手机拿过去,难道充电器上的串码不能核实质保信息吗,这样折腾人耽误时间,一百来块钱的配件还不如重新买一个划算了,质量和服务都差劲。
评论7
AzureGlow 版主  发表于 2024-3-31 16:35 上海 来自:浏览器
充电器是和手机绑定的,获取保修状态需要使用手机的SN码
HONOR2309129901099  LV8  发表于 2024-3-31 15:37 河北 来自:荣耀Magic5 至臻版
那它的路只能越来越窄了
沫夏1908  LV8  发表于 2024-3-31 15:58 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
充电器保修多久?

评论

不知道啊,电脑之前是一年  发表于 2024-3-31 16:00  江苏
HONOR2401228206657  LV6  发表于 2024-3-31 16:00 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
天啊,充电器居然也能坏?这种手机以后不能再买了
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-3-31 16:33 湖南 来自:PC-VOC
沫夏1908 发表于 2024-3-31 15:58
充电器保修多久?

您好,购机赠送的充电器保修期为一年。
温馨提示:购机赠送的配件保修日期需要依据您购买主机的有效保修凭证,享受售后服务
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2024-4-6 15:48 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶草莓 于 2024-4-6 15:51 编辑

您好,很抱歉给您带来不便了,购机赠送的配件依照购买主机的有效保修凭证为依据,享受售后服务。同时关于您的充电器故障问题,出现无法给手机充电的情况时,建议您可以参考如下:
  • 请您重新插拔一下,看是否有接触不良,或者更换一部手机/数据线确认充电器是否可用;
  • 请检查充电器的接口金属部分是否有脏污情况,擦拭后尝试是否可以充电;
  • 请将充电器在其它插座或者接线板排插上尝试是否可以充电;
建议您可以带上手机设备一同去检测,查看手机充电口处是否有异常导致无法正常充电。
温馨提示:如需前往服务中心,建议提前电话联系门店,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

4月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。


您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表