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移动网络问题

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HONOR152557318  LV5  发表于 2024-6-19 15:23:07 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
本帖最后由 HONOR152557318 于 2024-6-19 15:31 编辑

手机经常出现移动网络丢失,没有网络信号,有其他人出现这个问题吗
忘了说了,版本是130的
评论10
HONOR152557318  LV5  发表于 2024-6-19 15:30 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
有遇到同样情况的人吗,有没有什么方法解决
HONOR2403135401625  LV6  发表于 2024-6-19 15:47 广东 来自:浏览器
本帖最后由 HONOR2403135401625 于 2024-6-19 15:51 编辑

机型magic6p,系统138,信号中国联通。
曾出现信号满格情况下,本机能拨出电话,但换作对方拨号本机时,对方有回铃音,而本机没有任何响铃的情况,后续重启手机解决问题,不知道为何。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 16:19 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,建议您可以参考以下方法尝试改善。
1.建议您可以打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面,打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。)
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 16:19 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试。 有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
HONOR2403042988494  LV6  发表于 2024-6-19 16:30 日本 来自:荣耀Magic6 Pro
我在日本用SoftBank的手机卡,网络经常断流。果子手机都不断流。
HONOR2403042988494  LV6  发表于 2024-6-19 16:31 日本 来自:荣耀Magic6 Pro
机器人回答的我都试过,没啥用
HONOR152557318  LV5  发表于 2024-6-19 18:18 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
这系统真有问题,以前用华为的,从没出现问题
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 19:37 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题澜澜已经收到了,若以上方法无法改善,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。

评论

后续看看,有再出现就截图  发表于 2024-6-19 21:55  福建
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-6-19 23:26 湖南 来自:浏览器
好的,若您后续还有其他疑问可以随时联系我。
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