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软件总是闪退

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HONOR2404089979790  LV6  发表于 2024-8-17 06:30:35 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
最新的158系统版本体适能app老是闪退
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称体适能
应用版本2.0.4
系统版本BVL-AN16 8.0.0.158(SP1C00E155R110P3)
评论3
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 10:15 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶同同 于 2024-8-17 10:16 编辑

楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您放心,同同会尽全力协助您的。您可以尝试以下方案改善您的问题:
1;重启应用
2;检查更新

(1)可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
(2)部分应用适配可能对手机系统的版本有要求,建议您检查更新手机系统版本。
若以上的方案未能帮助您,可以随时联系同同。
温馨提示:系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
HONOR2404089979790  LV6  发表于 2024-8-20 15:34 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
没用啊
荣耀粉丝279989575 荣耀答答团  发表于 2024-8-21 17:12 湖南 来自:浏览器

楼主您好,若同同上面的方案未能帮助到您,您还可以点击链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看更多参考内容。
温馨提示,若链接中涉及上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,在操作之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(卸载应用请备份好手机中的重要数据)
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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