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相机!!卡的没法用!!

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Ankooo  LV6  发表于 2024-8-30 23:37:03 重庆 来自:荣耀Magic5 Pro
求求了🙏优化一下相机卡顿问题,用了一年的荣耀手机并且还是旗舰机,没想到相机拍摄体验那么差
1.相机闪退问题
有时甚至直接闪退回桌面
2.吞照片问题
有时有急事拍某个东西,已经点了拍摄按钮,但是回头在相册找照片时消失了
3.录制视频
录制视频时点击录制按钮后,还要等两三秒钟才开始录制。
只希望相机不要那么卡🙏🙏🙏
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.594
系统版本PGT-AN10 8.0.0.158(SP1CHNC00E158R4P7)
评论3
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-8-31 15:05 湖南 来自:浏览器
楼主您好,有关注到您反馈手机拍照后在图库中找不到图片的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
同时有关注到您反馈相机闪退、录制视频反应慢的问题,辛苦您参考一下方案进行排查:
1.运行内存占用过大,会导致相机启动速度慢,请及时清除后台程序,或定期重启手机。
2.请您升级您的手机至最新系统版本,手机系统版本更新会对手机的性能进行优化和升级。请进入设置 > 系统和更新,点击软件更新,查看是否有最新系统版本。
Ps:涉及系统升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
若问题仍未得到改善,欢迎您随时联系小鹿。

评论

你好,按照你的方法已经试过了,没有任何改善  发表于 2024-8-31 20:02  重庆
荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 2024-9-1 16:09 湖南 来自:浏览器
您好,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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