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拍照后打开照片容易黑屏,无反应

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HONOR2109222608960  LV6  发表于 2024-11-15 06:58:57 浙江 来自:荣耀Magic6 Pro
拍照后,再点开照片就是黑屏,打开图库点图片都没反应,需要重启后才行
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 9.0.0.118(C00E115R202P15)
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-11-15 10:13 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了,关于您所描述的问题,辛苦您尝试以下方法,希望能够帮助到您:

辛苦您尝试打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。清除数据后,您可以重启手机再尝试打开相机。

若是操作以上,仍然不能解决此问题,建议您备份好重要数据,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示:涉及前往服务中心检测,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
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