手机无法进入桌面

手机能看到息屏显示，无法指纹和密码解锁，也无法关机，后续尝试强按键重启后仍然进不去，等待20-30分钟过后才突然显示重后需输入密码界面，可以进去桌面打开手机

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您出现解锁屏幕是卡顿无反应的情况，可以尝试按以下方案排查：
①通知栏通知过多，解锁时加载耗时，会导致亮屏慢，卡顿。您可以手动清除通知。
②检查是否开启了人脸解锁，已开启人脸解锁：为了提升解锁效果，在熄屏指纹轻触解锁失败时，会同时启动人脸解锁，所以整个解锁过程是指纹解锁失败后又启动了人脸解锁，导致您感觉解锁慢。
您可以先观察使用下，后续有问题也可以随时联系西瓜~